拼多多里面虽然都是小金额商品居多,但也有买家会跟商家索要发票的,这不,最近就可以个商家来咨询小爱,说“买家跟他要发票,最后反复的沟通之后,要发票地址或邮箱,这些操作都很麻烦。”所以遇到这些事情也不需要太担心,因为拼多多最近出了线上引导买家开发票的工具了。
一、 普通订单线上开票工具是什么?
拼多多平台的最近开发的发票系统目前只支持对普通订单(未使用正品发票服务的订单)线上手动开票啦!这个工具没有任何的要求流程,是免费提供给商家使用的,主要是节省了客服沟通成本跟开发票时的难度。
二、 线上开票工具使用教程
目前线上开发票的方法就是省去了买家卖家之间的沟通,从而引导买家自行申请发票,再让商家上传发票即可。接下来就说下具体的操作步骤吧!
第一步:买家在聊天窗口申请
拼多多的发票系统是触发机制的,在买家与客服沟通聊天时如果提到了“发票”这2个字,那么开票的系统就会自动的引导他选择订单及填写抬头。
当然不是任何买家都可以申请发票的,必须满足已成团且未全额退款这2个条件,买家才能申请开发票,同时,已申请开票的订单,买家不能重复申请。
第二步:商家在管理后台上传
当买家申请开发票的时候,商家就可以通过以下操作:
1、登录拼多多商家管理后台点击并选择【发货管理】的【订单开票】
2、如下图再次点击【普通发票】,在出现的页面上,查看【待开票】的订单。
当然我们也可以手动开发票已完成的,这步操作就是点击右侧的【录入发票】按钮,在出现的弹窗中填写对应信息,确认无误后,点击【确认】按钮提交即可。
同时在【待开票】页面我们可以点击右侧的【开票历史】按钮,查看订单的历史开票情况,若点击【暂不开票】按钮,订单会被放到【暂不开票】列表中,若开票完成可以上传了,我们点击【恢复到待开票】按钮即可。
第三步:买家查看发票
发票录入完成后,买家可以在与商家的客服聊天窗口或订单详情中查看对应发票。
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