一、概述
办理投保人、被保险人、受益人姓名变更。
二、受理时间
不限时间
三、申请资格
1、变更客户本人；
2、投保人可申请更新被保人信息；
3、被保人可申请更新受益人信息；
4、经被保人授权，投保人可申请更新受益人信息。
四、办理方法
1.线上：登录平安金管家app-保单服务-服务办理-信息变更-客户信息更新
2. 线下：资格人可携带相关材料至当地平安人寿客户服务中心办理（可以高德地图搜索）
五、应备资料
- 保险合同变更申请书；
- 投保人身份证件；
- 变更对象有效证件；
- 所更正事项的证明材料；
- 在不影响合同权益的情况下，被保险人、有客户号的受益人可以申请办理其个人资料更正与补充，无须提供投保人身份证件；
- 投/被保人的姓名、国籍、证件类型、电话、地址信息变更时，变更对象签署的纸质《税收居民身份声明》；
- 如服务人员代办，还需提供代办人证件。
注：第1、6点材料，线上办理由系统提示填写，线下办理咨询现场客服人员。因各地方监管要求差异，以上如有未尽之处参照当地监管要求执行。
六、注意事项
- 变更姓名、证件号码时，证明材料为有效身份证件或户籍证明等。
- 客户关系变更规则：
2.1 变更客户关系的对象须为系统中已存在客户号的客户。
2.2 变更时需提供客户关系证明（户口簿、结婚证、出生证或户籍管理部门开具的证明）。 - 在不影响合同权益的情况下，受益人可以申请办理其个人资料更正与补充。
- 受益人资料变更申请将受益人与被保险人变更为非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理。
- 受益人资料变更可以更新姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、职业、联系信息、工作单位、婚姻状况、客户之间的关系等。
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