一、简介
商友们遇到违规预警的提示了是不是有点担心？别着急，违规预警的话你还有机会可以去整改！所以平常我们要多多留意推送的一些消息提醒，避免造成了真正的违规！快来一起学习吧~
二、什么是违规预警?
目前系统预警分为两部分，分别是即将违规预警称作前置预警，已违规未落罚前的整改预警称为后置预警。
1、前置预警和后置预警有什么区别?
前置预警:在商家即将违规时，及时发送预警提醒商家该情况，商家需及时做出整改动作，避免实际违规。比如发货超时，会在违规前24小时提醒商家尽快上传单号，避免实际违规。
后置预警:商家由于对规则不熟悉或在无主观故意情况下产生了违规行为，平台将结合商家违规程度，给予商家在特定时间内整改的机会。比如类目错放，平台发现违规行为后，发预警单，提醒商家在特定时间内进行整改。
即：前置预警就是你违规发生前的通知, 后置预警就是你已经违规后的通知!
三、预警单下发后如何通知商家?
目前会以消息中心、短信、飞书通知到各位商家，以下为通知信息示意图，请及时关注相关信息
四、违规预警小知识点
1、如何查询预警单
电脑PC端查询路径：打开抖店https://fxg.jinritemai.com/login/common，选择【奖惩中心】后再依次选择【预警管理】点击查看【违规预警】。
手机APP端查询路径：打开抖店APP，在【店铺】里面选择【奖惩中心】点击查看【预警管理】。
2、预警状态说明
预警中：代表预警单在预警期内，可以行整改动作；
复检中：代表预警时间已结束，再进行整改视为无效，需耐心等待复检结果；
已违规：代表未在整改期内进行整改或整改失败，已经生成对应罚单；
已撤销：代表整改期内整改成功，预警单已撤销。
3、注意事项
预警有效期：预警开始时间及预警结束时间之间，视为预警有效期，商家在收到预警单后，需在预警整改期内，根据预警详情及整改方法做出整改，在预警结束时间后做出的整改动作视为无效！
在预警时间内按照预警提示处理了问题订单或者商品，不会被判罚，若您正确处理但仍出现判罚，您可在“商家后台-奖惩中心-违规管理”及时进行申诉，以申诉结果为准。
四、商家收到违规预警单后，要及时整改哦！
为助力平台信用商家合规经营,引导商家以改代罚,减轻因平台判罚带来经营影响。现面向平台信用商家提供「罚单前置整改/申诉」产品能力,整改成功或申诉通过将撤销处罚。
前置整改:罚单下发后进入”暂未落罚”状态,支持商家在整改期内做出整改动作,整改成功处罚将撤销
前置申诉:罚单下发后进入”暂未落罚”状态,支持商家在申诉期内进行申诉,申诉成功处罚将撤销
第一步：找到可前置整改/申诉的罚单
支持通过站内信、奖惩中心-概览和违规管理查找预警单，预警状态筛选“预警中”，点击预警单中“预警详情”，支持查看“详细违规点”和“操作建议”
第二步：跟随指引去整改/去申诉
认可处罚场景：提交整改
不认可触处罚场景：提交申诉
第三步：查看整改/申诉结果
整改/申诉失败成功后处罚撤销
整改/申诉失败可补充材料再次发起
整改/申诉时效为24h/48h/72h不等,具体以罚单详情页为准。
前置申诉失败后不支持发起后置申诉。
目前预警单会在预警结束时间到期之后进行复检，平台会给出复检结果（已违规/已撤销），因预警类型不同复检方式也存在差异，无法明确具体撤销时间，如果您已完成整改，请忽略此预警单即可，若您正确处理但后期仍出现判罚，您可在“【商家后台-店铺-奖惩中心-违规管理】”及时进行申诉。
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当抖音店铺被提醒违规预警时，可采取以下措施；
首先，仔细阅读违规通知，了解具体的违规内容。在抖音小店中的违规行为包括但不限于发布不适宜内容、盗用他人作品、虚假宣传、出售假冒注册商标商品或仿制品、虚假发货等。
核实违规行为，对店铺中的相关内容进行确认。如果确实存在违规，应尽快进行整改。例如，对于虚假宣传，需修改商品描述以确保与实际情况一致，删除夸大宣传的内容，提供准确的商品参数和图片；对于出售假冒注册商标商品或仿制品，应立即停止销售涉嫌侵权的商品，与权利人协商解决侵权问题，并提供合法的商品来源证明；对于虚假发货，应核实订单物流信息，确保其真实有效，及时更新物流信息，并与消费者协商解决退款或重新发货的问题。
整改违规行为，针对具体的违规内容采取相应措施，同时可与抖音客服取得联系，寻求帮助和指导。
在完成整改后，向抖音提交申诉，说明整改措施和解决方案，并承诺遵守平台规定，避免再次出现类似问题。
下面是抖音店铺违规预警申诉流程，当抖音店铺收到违规预警时，如果认为判罚有误，可以进行申诉。申诉路径主要有以下几种：
首先，可以登录抖店后台，点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”进行申诉。根据违规判罚的具体原因，提供有效材料进行举证，填写的申诉理由尽量简洁明了，一般 200 字以内为宜，上传的照片不超过 5 张。需要注意的是，抖店最好在收到处罚后的 7 天内申诉，超过 7 天则无法申诉，通常申诉后会在 1 – 5 个工作日内告知申诉结果。
其次，还可以通过体检中心申诉，登录抖店后台，依次点击“奖惩中心-体检中心-违规管理-店铺类/商品类/订单类三个类型的申诉详情”，选择要申诉的类型，然后点击“立即申诉”，并根据实际情况提供有效材料。
例如，某商家因虚假发货被预警，在规定时间内通过申诉中心提供了真实有效的物流信息和与消费者的沟通记录，成功申诉撤销了预警。
我们在检查店铺违规的情况下，如何避免抖音店铺违规预警，最好先自查一下，
第一，入驻和认证环节要严格遵循平台规定。抖音小店的入驻和认证流程需规范操作，确保提供的资料真实、准确、完整。
第二，遵守平台的内容发布规则。不发布低俗、暴力、违法和侵权的内容，不散布虚假信息，商品和服务描述要真实准确，不得夸大其词。
第三，加强对商品质量的把控。确保所售商品符合相关标准，不销售假冒伪劣商品，严格管理供应链，保证商品来源合法合规。
第四，在宣传和推广时，要遵循平台对于广告的限制。可以利用抖音的内置功能，如直播、短视频、挑战赛等进行巧妙营销，同时根据抖音算法的特点，进行针对性的推广。
第五，重视客户服务。及时回复用户的留言和评论，积极处理售后问题，保证用户的购物体验和满意度。
比如，某服装品牌在抖音上开设店铺，严格遵守平台规则，提供优质商品和服务，通过真实的商品描述和积极的客户互动，成功避免了违规预警。