背景描述：朋友小李，25岁，公司白领，年收入约6万。之前送过他一张旅游意外险，但没有重疾等其他商业保险。今天打算通过风险管理导入观念，通过年轻人的生活现状及理赔数据激发需求，推荐金鑫盛产品计划，并进行异议处理和促成。
步骤一：寒暄赞美
代理人：
小李，好久不见。最近怎么样呀？
客户：
挺好的！你怎么样？
代理人：
我还行，前段时间你出国旅行找我买的那份意外险，你还记得吗？
客户：
记得，就是十一买的嘛。
步骤二：理念导入
代理人：
你当时来找我买意外险时，就觉得你还蛮有风险意识的。这次来就是想看看你还有没有其他的保险需求。
客户：
我暂时不需要其他保险哦。
代理人：
是觉得现在自己还年轻、身体很好，暂时不需要买其他保险吗？
客户：
对呀，我现在年纪小，身体挺好的。
代理人：
理解你的想法。不过正是这个原因，我今天才来和你沟通一下的。你知道吗，保险是越早买越便宜的，并且像现在很多30岁左右的青年人，因为身体不太好了，着急想买保险都买不了。另外，我们年轻，也不敢打包票不会生病吧？
客户：
那是的，只是概率要小嘛。
步骤三：需求激发
代理人：
理解你的想法。但是你看现在大家工作节奏快、压力又大，很多人就仗着年轻不把身体当回事，吃重口味的、经常熬夜，作息不规律。根据权威数据显示，现在城市年轻人亚健康比例高达76%，真正健康的人比例不足3%。
客户：
有这么严重？
代理人：
是的，更严重的是大部分年轻人又往往因为没有提前做好充分的保险规划，一旦疾病发生，不仅自己要忍受病痛，还会给年迈的父母带来情感上和经济上的巨大负担，更有可能动用父母的养老积蓄。如果是你，你会想要影响到父母吗？
客户：
那肯定是不想的。但是买意外险也可以解决问题吧，为什么一定要买疾病保险呢
代理人：
其实对我们幸福生活造成影响的，除了意外风险还有疾病风险？而根据平安理赔数据显示，超过80%以上的理赔，是跟疾病相关，而在其中影响最大的是重大疾病。根据卫生部公布的数据表明，人一生罹患重疾的几率高达72.18%，相当之高。
客户：
了解了，看来确实需要一份疾病保险呀
步骤四：产品讲解
代理人：
我们公司有一款金鑫盛保险产品，特别适合你们这样的年轻人。这个产品有三大亮点：保费低、保障全、保终身。我给你介绍一下？
客户：
可以，你说说看
代理人：
第一保费低：每天大概15元，也就是一份盒饭的价钱，就能轻松拥有25万保障。第二保障全：这份保险不仅可以解决80种重疾风险，还可以补充疾病和意外身故保障金。第三保终身：缴费20年，保障一辈子。一份保险组合解决多重风险，真可谓麻雀虽小五脏俱全。
客户：
听起来不错，不过也没那么着急买。
步骤五：异议处理
代理人：
对呀，年轻就是资本，年轻的时候身体好，买保险容易通过审核。年轻时候买保险还便宜，等到你年纪大了就得花更多的钱，还不一定能买得到。现在购买，花更少的钱、享受更久的保障，何乐而不为。所以你只要考虑25万的保额够吗？需要增加到30万吗？
客户：
应该足够了。
步骤六：促成
代理人：
你可以先把身份证给我，我在系统提交审核。
本文由作者平安小王子编辑投稿
如若转载，请注明作者与链接出处：https://www.075238.com/2517.html
微信|支付宝|云闪付 
