平安保险展业代理人经验【一元】大福星产品基础知识及销售话术技巧

客户资料：平先生，今年27岁，工作四年多，虽然不是长期996，但也经常加班，工作压力不小。代理人为平先生推荐大福星保险计划，万一发生风险，即可以保障自己，也可以不拖累父母。

（此话术主要学习接触说明技能，为进一步对客户KYC及进行产品组合规划做准备）

代理人：
平先生好，最近工作顺利吧？

客户：
还可以，但现在工作挺忙啊

代理人：
那代表您事业有成啊，同时您也要多注意身体啊！

客户：
谢谢

代理人：
最近我在参加健康管理方面的培训，其中就有讲到像您这样的上班人士，在现在工作节奏快及压力较大的背景下，特别需要注意疾病风险防范;

客户：
哦，是吗

代理人：
当然啊，人的健康跟生活环境、饮食安全、工作压力有非常大的关系，网上常有报道，长期处于压力较大的环境下，疾病风险明显高于常人;

客户：
确实如此

代理人：
卫生部数据显示，人一生罹患重疾概率高达72.18%;2014年全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例，死亡病例229.6万例。也就是说，平均每分钟有7人被确诊为癌症，4人因癌症死亡;

客户：
确实很令人担忧啊

代理人：
是的，保险行业重疾平均索赔年龄是42岁;不知道您是否发现，现在您认识的人中患重疾的数量变多了？

客户：
对的，确实如此

代理人：
您有了解过万一罹患重大疾病，治疗费用在多少吗？

客户：
没具体了解过，可能需要几十万吧

代理人：
卫生部统计，近20年，我国医疗费用增长了28倍;现在医学治疗手段越来越先进，比如：靶向用药、免疫治疗、基因疗法、质子重离子治疗等，有的治疗手段几期下来需要上百万;这还不包括康复费、疗养费、收入中断损失等费用;

客户：
你说的有道理

代理人：
万一风险来临，排除社保基础报销，您还有大额治疗费用的应对措施吗？

客户：
那还真没有

代理人：
我给您强烈推荐平安大福星保险产品计划，很适合您的现状;

客户：
你说说看

代理人：
大福星具有保的专、保的多、搭配灵活、性价比高的特点;它包含大福星终身寿险、附加大福星提前给付重大疾病保险、附加豁免保险费重大疾病保险;粗略计算，按您的年龄，终身寿险保额30万、重疾保额25万的话，交费30年每年只需要5105元，等待期后发生合同约定的120种重大疾病，即可给付25万重疾保险金，同时免收剩余各期保险费，寿险保额等额减少;（不包含保险期间不超过1年的附加险）

客户：
好的

代理人：
同时您可自主选择附加轻症疾病及附加轻症豁免，等待期后发生合同约定的10种高发的轻度重疾，给付特定轻度重疾保险金;合同期内，累计可给付3次，每种轻症限给付1次，达到3次时，合同终止;如果初次发生合同约定的“特定轻度重疾”，免交保险期间内剩余的各期保险费;（不包含保险期间不超过1年的附加险）

客户：
如果发生重疾，附加的轻症保障还有效吗

代理人：
附加重疾合同的终止，不影响附加轻症合同履行（主险保额大于附加重疾保额，附加轻症保额不超过附加重疾保额的20%）;即使发生了合同约定的重疾，福星轻症合同依然有效;

客户：
那轻症豁免也是一样吗

代理人：
即使没有附加福星轻症，当等待期后发生轻症10豁免合同约定的10种轻度重疾，即可豁免保险期间内剩余的各期保险费;（不包含保险期间不超过1年的附加险）

客户：
哦，是吗

代理人：
不仅如此，大福星还可以灵活搭配交通意外、住院医疗等，能够按照您的个性化需求进行订制保障方案;

客户：
感觉挺不错嘛

代理人：
相信平先生也希望拥有足额的人身保障，自己安心，家人放心;如果您觉得可以，我们按照您的具体需求，给您订制一份保障方案吧;

客户：
好的

代理人：
感谢您的信任;