网络商城时时刻刻都有新人加入买卖行业,也就会有投资失败的卖家离开网络商城,快手主播商家因为开店不如意或者有其他原因导致无法经营下去需要关闭店铺时,既然要关闭店铺就需要申请退回保证金,所以要如何操作快手小店的退出操作流程,需要满足什么条件。
一、首先先理解下快手小店申请注销需要那些条件?
条件一:公示需持续满30天
在2019的新电商法规定,如需申请退店的店铺,就必须在关闭店铺前的30天前在店铺首页比较显著的位置展示停业公示。
条件二:快手商品功能关闭
申请退店保证金小店内快手商品功能将关闭,或申请退推广保证金小店内其他平台商品功能将关闭。
条件三:不存在待上架和新交易
快手小店内对应快手商品或其他平台商品已下架,且不存在待上架商品,确保不再发生新的交易。
条件四:最后一笔订单完成次日起满30天
快手小店内所有商品订单为交易完成或交易关闭状态,且自最后一笔订单完成之次日起已满30天。
条件五:不存在正在处理的纠纷
快手小店与消费者或其他第三方之间,不存在正在处理的纠纷,包括但不限于:
消费者或其他第三方向快手投诉小店,平台接入处理过程中;
消费者或其他第三方向行政机关投诉、举报小店,正在处理过程中;
消费者或其他第三方向已对商户提起诉讼/司法案件,在处理过程中;
其他以上相似情形。
条件六:不存在违反协议或规定
快手小店经营期间,不存在违反与平台签署的各项协议/规则;商户申请关闭小店不违反法律法规的规定,并且符合【快手电商商户服务协议】及【退店保证函】的约定。
二、快手小店退店退款流程
1、快手小店退店
符合快手小店退店规定,在后台提交退店申请,平台将在收到申请后30天内进行审核;审核结果会在后台页面提示,具体以提示为准。
退店审核期间,如店铺订单发生退货退款或其他异常情形的,平台审核将延长与异常情形处理完成时间的相等时间。
2、快手小店退款
清算完成后,保证金余额将退至小店账户余额,请于7个自然日内完成提现;如超过7个自然日未提现,请到店铺绑定的支付宝账户中查看到账情况。为保证提现成功,务必绑定和本店铺关联且实名认证通过的支付宝号。
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