步骤一：话题切入
代理人：
您好，恭喜您已投保了平安E生保产品，2020新年始伊，平安人寿向您致以最真诚的问候，为感谢您对平安的支持、对保险的认可。那么在这个非常时期呢，咱们中国平安为每一位老客户：给提供了三项专属福利！
客户：
哦，是什么福利，你给我讲讲吧
步骤二：权益告知
代理人：
好的，我给您做个详细介绍。一是我公司针对感染新冠病毒肺炎的治疗行为，特别推出无药物限制、无诊疗项目限制、无定点医院限制、无等待期、无免赔额五大关怀举措，保障总额最高达400万，一年仅需几百块钱，低保费高保障。二是针对新冠肺炎，平安特别开通了7*24小时的问诊专区由呼吸科专家实时答疑。三是针对特定客户：，我公司推出了尊享类重疾产品，您可以了解一下。
客户：
可是我现在已经有了E生保，应该足够了吧
步骤三：需求激发
代理人：
虽然您已经投保E生保产品，E生保确实是抵御风险的首选，但是e生保是解决医疗费用的问题，一场重疾往往需要准备三笔费用。第一笔是医疗费，可以通过社保和商业保险解决，但只是冰山一角;第二笔是康复费用，比如康复期间的营养费、护理费等，E生保是不涵盖的;第三笔是收入损失，因为生病会造成收入减少，甚至中断，但是支出只会增加不会减少，我们的房贷/车贷会少么？这是需要考虑的。其中后2笔费用只能通过重疾保险来补偿。
客户：
好像有点道理，那我应该搭配什么样的保险产品会好一点
步骤四：产品引入
代理人：
是这样的，我公司在特殊时期为感谢新老客户：一直以来的支持和信任，特别推出暖心政策。自2020年2月22日起至4月30日（含）凡持有特定产品中的任意一款有效保单的客户：即可作为投保人为自己或家人购买尊享类产品，并且不限投保份数，您就具备投保尊享类产品的资格。
客户：
你说的尊享类产品是什么产品
步骤五：产品推荐
代理人：
我给您详细介绍一下。目前尊享类产品主要包括福上福、少儿福上福、福加分、爱加分4款，根据您的需求，我建议您搭配平安福上福，这款是终身重疾险，涵盖100种重疾、60种轻疾。人一旦生病，身体情况就不好，大病肯定无法工作，失去工作对很多人而言就是中断收入。实际上，许多病人治愈情况很好，但后续生存状态不好，就是因为没有得到良好的康复，若有一笔专属康复费用，这会生活得更好，这就是我向您推荐平安福上福保险计划的原因！
客户：
这个产品听起来还不错，有没有更详细的介绍
步骤六：深入接触
代理人：
关于这款产品，我们会根据您的实际情况，制作一个投保建议书。如果方便的话，我待会加您的微信，将建议书转发给您参考了解。
客户：
可以，那你转我微信吧，我先看一下
代理人：
好的，我待会转给您先看一下，感谢您的聆听和认可，祝您身体安康、工作顺利！
本文由作者平安小王子编辑投稿
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