步骤一：话题切入
代理人：
您好，恭喜您已投保了平安重疾无忧产品，2020新年始伊，平安人寿向您致以最真诚的问候，为感谢您对平安的支持、对保险的认可。那么在这个非常时期呢，咱们中国平安为每一位老客户给提供了三项专属福利！
客户：
哦，是什么福利，你给我讲讲吧
步骤二：权益告知
代理人：
好的，我给您做个详细介绍。一是我公司对您投保的“重疾无忧”产品保险责任进行了扩展，被保险人在保险期间内经医院诊断疑似或确诊新冠肺炎，并因此导致被保险人初次发生条款中定义的“危重型急性肺炎”的取消等待期。二是针对新冠肺炎，平安特别开通了7*24小时的问诊专区由呼吸科专家实时答疑。三是针对特定客户，我公司推出了尊享类重疾产品，您可以了解一下。
客户：
可是我现在已经有了重疾无忧，应该足够了吧
步骤三：需求激发
代理人：
虽然您已经有了重疾无忧，但它的保险期间仅为1年，是无法给我们自己和家庭提供长期保障。短期保险产品不可避免都有一个共性问题，保障的范围和额度有限且保险到期后需重新投保。就像租房一样，到期后房东可能涨价、可能不想继续租给你。并且此产品对被保人年龄有限制，最高59周岁。我们建议您在此基础上，搭配一份长期保险，保障范围更全，保障期限最长可到终身，更重要的是，费率固定，中途不会因为身体状况等原因影响保单效力。
客户：
好像有点道理，那我应该搭配什么样的保险产品会好一点
步骤四：产品引入
代理人：
是这样的，我公司在特殊时期为感谢新老客户一直以来的支持和信任，特别推出暖心政策。自2020年2月22日起至4月30日（含）凡持有特定产品中的任意一款有效保单的客户即可作为投保人为自己或家人购买尊享类产品，并且不限投保份数，您就具备投保尊享类产品的资格。
客户：
你说的尊享类产品是什么产品
步骤五：产品推荐
代理人：
我给您详细介绍一下。目前尊享类产品主要包括福上福、少儿福上福、福加分、爱加分4款，根据您的需求，我建议您搭配平安福上福，这款是终身重疾险，涵盖100种重疾、60种轻疾。人一旦生病，身体情况就不好，大病肯定无法工作，失去工作对很多人而言就是中断收入。实际上，许多病人治愈情况很好，但后续生存状态不好，就是因为没有得到良好的康复，若有一笔专属康复费用，这会生活得更好，这就是我向您推荐平安福上福保险计划的原因
客户：
这个产品听起来还不错，有没有更详细的介绍
步骤六：深入接触
代理人：
关于这款产品，我们会根据您的实际情况，制作一个投保建议书。如果方便的话，我待会加您的微信，将建议书转发给您参考了解。
客户：
可以，那你转我微信吧，我先看一下
代理人：
好的，我待会转给您先看一下，感谢您的聆听和认可，祝您身体安康、工作顺利！
本文由作者平安小王子编辑投稿
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