拼多多商家在遇到客户拍了没付款的情况,消费者可能在犹豫中,但如果商家开启了极速发货服务,那么系统就会自动催付,给消费者发送一条催付的消息,提醒消费者该产品是24小时发货,尽快去支付,从而提高转化率,大概流程就这样,接下来讲下详细的流程。
一、什么是拼多多极速发货催付
当拼多多的商家开启极速发货催付后,消费者在下单起的1分钟内未付款,拼多多的系统就会自动帮催付,提醒消费者该商家是24小时极速发货的,尽快去支付。
二、拼多多极速发货的缺点中优点
当商家设置了极速发货的服务后,拼多多系统就会进行催付,那么该订单的“承诺发货时间”将由48小时缩短为24小时。24小时什么概念?就是必须在24小时内发货,若未及时发货,则按延迟发货规则处理,需赔付消费者至少3元平台优惠券,不止单单赔付3元那么简单,多次赔付会影响整个店铺的DSR,降低DSR店铺的物流评分从而降低综合评分影响到排名,反之如果在24小时内可以发货,那就标红了物流DSR评分,提高综合评分而提高排名,所以在没有把握能24小时发货的,建议不要开启极速发货这个功能。
三、拼多多极速发货催付设置流程
第一步:进入商家管理后台,选择【多多客服】并点击【客服工具】点击【客服催付助手】,在客服催付助手页面点击【承诺24小时发货自动催付】如下图界面
第二步:在承诺24小时发货自动催付界面中在售的商品列表,商家可以单个或者批量打勾选择需要开启该服务的商品,并点击【确认开启】,当然不是每个商品都符合开通的条件,一旦不符合,就算确认开启也会提示不符合。
四、拼多多极速发货启用后展示位置效果
拼多多商家在开启极速发货服务,该商品在消费者下单未支付的1分钟内,拼多多系统会自动发送极速发货催付的卡片给客户。如下图
五、极速发货催付的限制
1、可开通的商品:承诺发货时间为48小时,且非预售的商品。
2、24小时内已在本店购买了相同的商品订单则不知福极速发货催付。
3、每个用户一天也就是24小时只会触发一次该服务提醒。
4、必须商家账号在拼多多PC端后台管理或者手机端后台管理在线的情况下才会发送,这里需要注意的就是手机端不可以关闭后台,像苹果手机这种杀后台的就必须实时在前端且不能锁屏。
本文为本站原创,发布者:淘小爱,转载请注明出处:https://www.075238.com/5110.html