一、基本信息设置
商家可以对店铺的logo进行修改，但是店铺名和贸易模式不可修改。
二、售后信息设置：
- 退货政策：若选择“部分商品不支持7天无理由退货”，对应品类可选到类别的最后一级。
- 退货服务：使用小红书退货服务，需要先联系物流部签订《退换货服务协议》；使用商家自主提供退货服务，需完成退货地址填写，商家请务必确保退货信息完整准确。
三、物流信息设置：
1、商品发货地为非中国大陆，请使用英文填写。
2、物流方案必须设置吗？
必须设，商品才能正常销售发货。物流方案上的发货仓/地等信息会展示在APP商品详情页，订单物流轨迹页等页面，也会影响交易系统拆分包裹、计算税率、通知发货等，用户下单后，ARK系统交易管理-发货管理页面，会按照物流方案维度分类订单，商家可按照不同的物流方案发货。
3、选择小红书物流产品的商家注意事项：
商家需与小红书物流运营签署物流服务协议，再联系物流运营在NOAH系统为店铺开通物流产品，运营创建后，商家可以进入ARK后台的店铺管理再点击【商家设置】-【物流信息】，已开通的物流产品范围内自行修改和配置多套物流方案。尤其境外商家可优先考虑使用小红书物流产品满足境外配送需求。
本文由作者营销专家编辑投稿
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