一、概述
新入职客户经理岗前培训是属于平安银行入职员工的必经学习地图，入职新老员工都需要把该地图学习完成，完成后获得“结业证书”，地图名XX年新入职客户经理岗前培训，目前讲解的是2022年的新入职客户经理岗前培训地图，往年地图详解可以在平台搜索并查看，该地图分为十关，每一关都有对应的课程学习。
二、新入职客户经理岗前培训的十关详解
第一关：公共类必修课程
公共类必修课程包含7门课程，该课程主要讲解公共课程具体如下
课程一、汽车消费金融中心简介
课程二、分部合规管理培训课程
课程三、消费者权益保护及监管投诉处理
课程四、汽融信息安全介绍
课程五、平安礼仪
课程六、领航俱乐部荣誉体系介绍
课程七、前线人员日常管理讲解
第二关：产品及风险政策课程
产品及风险政策课程包含4门课程，该课程主要讲解产品及风险政策具体如下
课程一、汽融产品体系课程
课程二、汽融风险管理体系介绍
课程三、汽车贷款风险政策介绍
课程四、汽车金融信审高风险行为的识别
第三关：合规应知应会系列课程及考试
此课程是合规如反洗钱知识与银行反洗钱义务等关联交易的管理，监管行政处罚内部问责及机构发现问题整改的管理办法宣导，员工行为是否违规违纪进行亮牌问责处罚办法宣导的制度管理，【案说安全】时时想安全，处处要安全-第三方人员篇。
第四关：运营操作类课程
课程一、运营流程及操作注意事项
课程二、出账政策培训
课程三、运营面签支持注意事项
课程四、汽融助手操作指引
还有六关就大概写下关卡全名，就不细细区分课程写出来给大家看，大概就是第五关的综合金融课程、第六关的新车业务、第七关的二手车业务、第八关的车主贷业务、第九关的商用车业务，这十关里面都包含课程，但部分课程是有包含考试的，部分考试还是比较简单的，也有部分课程的考试比较有难度，但只要认真学习PPT还是可以及格，当然如果不想自己做，也可以交给淘小爱代做，代学习并考试，让百忙赚钱的你，不需要把时间浪费在这里面。
三、第十关客户经理新入职培训结业考试
该考试就是学习前面九关后的总结结业考试，把这个结业考试考完，就代表着已经完成此项任务了。
考试题量：60题；
考试分数：总分是100分，及格线在80分及80分以上；
考试时间：时长不限
这门考试淘小爱也可以代考，如不想自己考，太忙了没有时间自己做，是可以交给淘小爱代考的，客服微信：www075238com。
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